跟学生谈话是一门艺术

首先感谢学校领导、政教处对班主任的关心，能给我这次机会谈谈多年来的感受。班主任的工作有苦有乐，八中的班主任都很辛苦，也都很出色，大家在一起都可以相互取长补短，我今天坐在这里，只是起到一个抛砖引玉的作用，谈谈我当班主任工作以来的几点感受。

我谈的第一个问题是：无论何时一名班主任首先要培养建立自己的爱心。现在的学生与以前的学生有所不同，存在诸如主动性自觉性差，没有忧患意识等缺点。但这并不全怨他们，与家长、生活环境、社会变化都有关系，更主要是观念变了。如果老师一味认为学生不好，与学生距离就会越来越远，你不喜欢学生，学生也不接受你，别说管就连正常的教学也不会有好效果。你要先把许多不理解埋在心里，对学生有意识地去关心去爱，哪怕是一件小事。

上届我带的班级中有个叫王优的学生，报到第一天就一副游游当当的样子，军训第一周因与我班一男生有一点小摩擦就策划了一起打仗事件，还列为了自己不在现场的证据，给学校造成了很大的麻烦。我当时心里一沉，这孩子一定要操心的。果不出所料，他经常上课睡觉，不管谁惹他，他都特别凶，班干部更不敢管他。每次我找他谈话，他都一副满不在乎的表情，并且对我说：“我好不了了，啥招对我都没用。”当时我也特别生气，真想好好教训他一顿，但我忍住了。我决定换一种方式，从小事上去感化他。我开始改变了对他的态度，对他更关心更耐心了。记得有一个冬天的早晨，他一来就趴桌子，同桌说他好象有点感冒了，我当时什么也没说，把大衣拖下给他盖上，又去校医那要了几片药，接了一杯水放在他的桌子上。同桌看我这样做，就赶紧将他推醒。他一睁眼刚要发火，抬头看见我正微笑地看着他，又看见了桌子上的药和身上的大衣，马上就换了表情，低下头说：“老师，我有点不舒服。”我告诉他先把药吃了，如果挺不住就去找我请假。我担心他一直趴下去，所以每堂课都去班级。结果出人意料的是他不但没有趴桌子，反而听的比每天都认真。我知道我的办法已经开始见效了。接下来的一段时间里，我几乎每天都给他一句鼓励的话，比如：你这节课听的真好；你今天作业做的不错；某某老师夸你最近进步很大；你真能干等等。同时也安排他周围的人和班干部主动接近他，班级有什么活动多拽着他，给他机会表现。这期间他也惹了不少麻烦，起了不少坏作用。当问题比较严重或他要泄气时，我都会及时召开一个班会或一个小型讨论会，及时稳住他，给他鼓励给他信心。后来他真的变了，不但改掉了很多毛病，还能帮老师管理班级，学习也有了很大进步。

    其实不管什么样的学生都不愿意犯错误，不愿意挨批评，所以我觉得跟学生谈话是一门艺术 。

如果你这样开场：“你这样做对吗？你为什么这样？你不懂礼貌吗？……”从学生的心理角度就很容易产生逆反心理,一旦有了对抗情绪,再想很好的谈下去就不容易了。如果你换个角度问，比如：你当时这样做是怎么想的，我听听是不是有道理？你要是老师你会怎样处理？你最近是不是心情不太好啊？等等。让学生首先能说出实话，你再用道理去说服他效果可能会更好。所以只要你付出爱心，用真心去与学生沟通，相互了解理解，辩证去看学生，善于发现学生闪光点，你就能感化学生，就能很好地去解决问题。

第二个问题，谈谈培养班干部方面的几点感受。在班级管理中，及时发现、教育和培养好班干部，是管好班级重要的一步。而与班干部保持良好的、经常性的沟通，是完成此项工作的关键。但是，在高中阶段，大部分的学生干部在心态和行为等方面与班主任老师存在诸多隔阂，两者之间的沟通有一定的难度。从而给班级管理带来不便。如何克服这一问题，从以下几方面我谈谈自己的想法和做法：

一、树立“导师形象”

我经常与班干部一起分析、研究班级情况，指导他们制定工作计划，制定班级工作总目标，弄清完成各项工作的有利和不利因素以及可供选择的办法等。如培养班长主持召开主题班会初期，先帮助拟好的提纲性发言稿，供“照稿宣读”，后来要求按拟好的提纲性发言稿主持发言；再往后就要求能根据班会的具体情况，随机应变地即席主持发言。有了基础后，就可以交付整学期的形式历，让他按要求独立进行，我则在班会上做一位细心的听众、观众、协助班长决策，而不是插手干预，从而使他有了完全放开手脚、施展才华的机会。

二、推行“言谈落笔”

我们每天面对的是几十个学生，要做的工作千头万绪，而班干部的上课及活动时间也是排得非常紧凑，这就给双方沟通造成一定的困难。我把来不及当前说清的话或不想说的话写下来，然后在正式或非正式场合下交给班干部，其“震动性”作用是明显的。“把话写下来，话的份量便会增加。”如每学期初，我给每位班干部发相应的工作记录本，明确写好“主要职责”，要及时记录工作开展情况和感想等，每逢班委集会，班干部就携带各自的工作记录本，交流工作经验，提出遇到的问题，商议解决问题的办法，陈述工作中的收获，记载最新的工作任务部署。这种做法对班干部的能力培养和思想教育是相当显著的。

三、营造“聆听气氛”

作为班主任，平日在班上习惯了以己为中心发言，一旦让自己坐下来细听别人诉说，尤其是别人还说不清楚之时，便成了件别扭的事。班主任必须设法让自己与班干部一起，尽力使班级管理的各个环节都笼罩着一种“聆听气氛”，并致力让大家觉得那样做是很自然的事。待习惯后，班干部只要遇上事想找人商谈，自然就会来找班主任了。而要达到这个目的，关键是要充分抓住班干部会的聚议机会，使大家都学会作到留心听人发言，使发言者充分感觉到自己是受到重视的。“聆听气氛”下的班干部能充分体验到自己的学习、生活和工作并非完全受班主任控制，他们真正拥有一片独立自主的空间，这样一来，班干部无论是遇事能否顺利解决还是不知所措，或是做事失败还是寻求帮助，都能在一个“聆听气氛”中轻松自如地向老师诉说。